1.1 Estonian Education Group OÜ korraldab täiskasvanutele suunatud õppe täiendkoolitust. Koolitajate kvaliteedi tagamise tingimused ja kord
1.2 Estonian Education Group OÜ õpetajad omavad töökogemust täiskasvanute koolitamises.
1.3 Õppekvaliteedi tagamiseks viiakse läbi regulaarseid õpetajate täiendkoolitusi. Estonian Education Group OÜ õpetajad osalevad ka muudel metoodika-alastel koolitustel Eestis.
1.4 Õpetajate töö tulemust hinnatakse koolituse järgselt osalejate suulise ja kirjaliku tagasisideküsitluse põhjal.
2. ÕPPEKESKONNA KVALITEEDI TAGAMISE TINGIMUSED JA KORD:
2.1 Kõik kursused on Estonian Education Group OÜ kodulehel üleval vähemalt kaks kuud enne kursuse algust. Koolitustele on võimalik registreeruda kodulehel oleva registreerumisvormi kaudu. Registreerudes saavad õppida soovijad määratleda endale sobivaimad kursuse toimumise ajad ja kirjeldada oma eelnevat õpikogemust. Saadud infot võetakse arvesse õppegruppide komplekteerimisel.
2.2 Kõik koolitusele registreerunud saavad teabe koolituse täpse korraldusliku poole kohta – ajakava, koolitusruumide ja õppematerjalide kohta hiljemalt kursuse alguse eelneval nädalal.
2.3 Koolituse läbiviimiseks on loodud õppimist toetav keskkond.
2.4 Estonian Education Group OÜ õppeklassid asuvad Narvas, aadressil Tiimani 1, 2. korrus. Kõik õppeklassid vastavad tervisekaitse nõuetele. Klassides on iga õppija jaoks piisavalt ruumi ja valgust. Klassid on varustatud tänapäevase esitlustehnikaga ja internetiühendusega.
2.5 Estonian Education Group OÜ on kõikidele õppijatele kättesaadav joogivesi.
3. TÄIENDKOOLITUSE KOHTA TAGASISIDE KOGUMISE KORD:
3.1 Iga kursuse lõpul täidavad osalejad internetipõhise või paberkandjal tagasisideküsitluse, kus annavad hinnangu kursuse sisule, õppematerjalidele, õppemetoodikale, tundide ülesehitusele (tempo, õhkkond, selgituste arusaadavus,jm) õpetaja tööle ja kursuse korralduslikule poolele ning teevad ettepanekuid õppetöö sisu ja vormi täiustamiseks.
3.2 Tagasiside küsitluste info analüüsitakse, selle tulemusi arutatakse koos õpetajate ja juhtkonnaga. Kord aastas tehakse koondanalüüs, mis jääb aluseks edasise õppekvaliteedi ja keelekeskuse töö korralduse parandamisele.